1. Általános feltételek:
Ezek az értékesítési feltételek a vállalat belép ARIANEPLAST, akinek a regisztrált irodája a ZA Les Terrasses de la Saarland - 4 Terrasse Bretagne 57400 SARREBOURG-ben van, amelyet a Metz kereskedelmi nyilvántartásában és vállalataiban regisztráltak a szám szerint 81295345300014 intra-kommunitási szám VAT FR81812953453, hereinafter-ként hivatkozott ARIANEPLAST, és bármely természetes vagy jogi személy, aki az alábbiakban hivatkozik "a vevő" vásárlást kívánni a weboldalon keresztül www.arianeplast.fr tulajdonában az ARIANEPLAST.
2. 2. 2. Tárgy:
Jelen értékesítési feltételek célja az ARIANEPLAST vállalat és a vevő közötti szerződéses kapcsolatok meghatározása, valamint az ARIANEPLAST vállalat kereskedői weboldalán keresztül végrehajtott vásárlásokra vonatkozó feltételek meghatározása, függetlenül attól, hogy a vevő szakember vagy fogyasztó.
A jó vagy szolgáltatás megszerzése ezen a webhelyen keresztül fenntartatlan elfogadást jelent az általános értékesítési feltételek vásárlója számára.
Ezek az értékesítési feltételek érvényesítik az ARIANEPLAST által kifejezetten nem jóváhagyott egyéb általános vagy különleges feltételeket.
Az ARIANEPLAST fenntartja a jogot, hogy bármikor megváltoztassa értékesítési feltételeit. Ebben az esetben az alkalmazandó feltételek azok lesznek, amelyek a vevő által a megrendelés időpontjában hatályban vannak.
3. 3. 3. A kínált áruk és szolgáltatások jellemzői:
A kínált termékek és szolgáltatások az ARIANEPLAST honlapján közzétett katalógusban találhatók.
Ezek a termékek és szolgáltatások elérhetőek a rendelkezésre álló állományokon belül.
Katalógusok, észrevételek, műszaki előírások és mások információs célokra szolgálnak, és észrevétel nélkül változnak. Az ARIANEPLAST nem vállalhat felelősséget e változások lehetséges következményeiért.
Mivel a 3D nyomtatás még mindig kísérlet, az ARIANEPLAST cég technikai információkat terjeszthet a honlapján és a terméklapokon, hogy a vevő értékelje az értékesítésre kínált termékek kompatibilitását (különös hőmérséklettartományban és 3D nyomtató használt). Ebben az összefüggésben az ARIANEPLAST nem vállalható felelősséget az eladott termékek használatából eredő anyagi és anyagi károkért.
4. 4. Földrajzi terület:
Az oldalon bemutatott termékek és szolgáltatások online értékesítése a vásárlók számára az ARIANEPLAST által szolgáltatott földrajzi területeken tartózkodik. A metropolita Franciaországon kívüli szállítmányok esetében az ügyfél vállalja, hogy az áruk, vámok, hozzáadott adók és egyéb adók behozatala miatt az adott ország törvényei alapján fizet minden adót. Az ARIANEPLAST ezért mentes a jogi felelősségtől, ha az adók kifizetését az ügyfél nem hajtja végre.
5. 5. 5. Parancsnokság:
A vevőnek, aki terméket vagy szolgáltatást szeretne vásárolni, a következőket kell:
Töltse ki az azonosító formanyomtatványt, amelyen az összes kért koordinátátát jelez ;
- teljessé teszi az online rendelési formanyomtatványt a kiválasztott termékek vagy szolgáltatások összes referenciájának megadásával ;
- igazolja parancsát, miután ellenőrizte ;
- a megállapított feltételek szerinti kifizetést ;
- erősítse meg rendelését és fizetését.
A megrendelés megerősítése az értékesítési feltételek elfogadását jelenti, a teljes ismeretek elismerését és a saját vásárlási feltételek és egyéb feltételek használatát.
A megadott adatok és a rögzített megerősítés a tranzakció bizonyítékai lesznek. A megerősítés érvényes lesz az elvégzett műveletek aláírására és elfogadására.
Az eladó e-mailben küldi a regisztrált megrendelés megerősítését.
6. Áruk:
A katalógusban szereplő árak euróban fejeződnek ki, figyelembe véve a rend napján alkalmazandó HÉA-t. Az árfolyam változása tükrözhető az áruk vagy szolgáltatások vámában.
Az ARIANEPLAST fenntartja a jogot, hogy bármikor megváltoztassa a vámokat, és törölje a megrendeléseket a promóciós kódok visszaélése esetén.
A promóciós ajánlatok csak az érintett ajánlat érvényességi idejére érvényesek. A jelenlegi promóciók nem kumulatívak. Lehet, hogy nem cserélhetők pénzbeli értékükre, vagy részben vagy teljes egészében visszatérítve. A megadott határidő után a csökkentés állandóan elveszett.
A feltüntetett árak nem tartalmazzák a megrendelés feldolgozásának, szállításának és szállításának költségeit, feltéve, hogy az alábbi földrajzi területeken kerül sor.
7. Szállítási és szállítási idő:
A Termékek végleges rend a Ügyfél, a megrendelési formában feltüntetett címre kerül, feltéve, hogy az egyik földrajzi területen található, amelyet az ARIANEPLAST. A metropolitán kívüli szállításokhoz Franciaország, az ügyfél vállalja, hogy minden adót a termékek behozatala miatt fizet: vámok, héa és egyéb adók a fogadó ország jogszabályai szerint. Az ARIANEPLAST nem vállal jogi felelősséget ezen adók nem fizetésére az ügyfél által.
A vásárlási számlákat e-mailben küldjük a megadott e-mail címre Ügyfél amikor regisztráltak Telek.
A deliveries a rendelkezésre állása alapján történik Termékek a megrendelések megérkezése érdekében. Abban az esetben, ha a készlethiány egy vagy több bevonásával Termékek rendelt, ARIANEPLAST tájékoztatni fogja a Ügyfél az új elérhetőség Termékek. Hacsak a szolgáltató másként és azonnal nem jelzi Ügyfél, részleges szállítás lehet tenni.
- Szállítási jellemzők
Szállítás Termékek egy szállítmányozó által megbízott ARIANEPLAST. A felelősség a ARIANEPLAST a szállításról Termékek akkor vesz részt, amikor a Termékek a szállító gondoskodik róluk.Ettől a pillanattól kezdve a szállítással kapcsolatos kockázatok átszállnak a Ügyfél.
A csomagot otthon szállítják, és aláírásra szállítják akár Ügyfél, vagy a címzettjéhez Termékek. Ha a szállítmány hiányzik, a fuvarozó diszkrécióján átadhatja a csomagot bármely más azonosított személynek (például megbízható személy, háztartási tag stb.).
Ha a csomag kézbesítése nem lehetséges (például a címzett távolléte vagy a postaláda nem megfelelő mérete miatt), névjegykártyát hagyunk hátra.A Ügyfél vagy a szállítmányozónak tizenöt napja lesz, hogy visszavonja a csomagot a passzus értesítésére jelzett címen. Ezen időszak után a csomag visszatér ARIANEPLAST.
Inkorrekt vagy hiányos szállítási cím esetén Ügyfél, az utóbbi választhat egy új szállítás között Termékek a helyes címre, az újraszervezés költségeinek kifizetésével vagy a megrendelés megtérítésével, kevesebb kezdeti szállítási költséggel.
A szállítással kapcsolatos semmilyen vitát nem lehet felvetni, ha a parcella a fuvarozó adatainak megfelelően jelenik meg, beleértve a számítógépes szállítási nyomkövető rendszert is.
- Problémák a csomag vagy tartalom állapotával
Ha a csomag nyilvánvaló anomáliával rendelkezik (sérült, nyitott, gyanús stb.) Ügyfél vagy a címzett Termékek nem szabad kinyitnia a csomagot, de öt munkanapon belül vissza kell térnie egy postahivatalba, hogy létrehozza a "politika folytatását".
A csomag felbontása a rendellenesség felfedezése után kizárja a szállítóval szembeni kártérítési igény lehetőségét.A Ügyfél szintén felkérik, hogy jelentse ezt a rendellenességet a ARIANEPLAST bármilyen rendelkezésre álló eszközzel, hogy a vállalat megtehesse a szükséges intézkedéseket.
Ha anomália van a csomag tartalmáról (a terméket, a sérült terméket stb.) Ügyfél vagy a címzettnek be kell jelentenie a problémát ARIANEPLAST a lehető leghamarabb, hogy a vállalat a hatályos szabályozásoknak megfelelően megoldhassa a problémát.
- Szállítási határidők
A szállítási idők tájékoztató jellegűek, a termék előkészítésétől és kiszállításától függenek Termékek.
A megrendelést megerősítik, amikor csalás-ellenőrzési rendszerünk validálta. Ha további vizsgálatokra van szükség, a szállítási idő meghosszabbodik, amennyire csak szükséges feldolgozni Ügyfél.
Elvileg a kézbesítés 20 napon belül vagy annál kevesebb, miután a megrendelést validálták, beleértve a megrendelés előkészítését.
Ha egy megrendelés meghaladja az 500 €-t, ARIANEPLAST vállalja, hogy legfeljebb egy hónapon belül szállít. Ha ez az időszak meghaladja a 7 napot, és feltéve, hogy ez nem az erőkibocsátás esete Ügyfél törölje a megrendelést, és kérje a visszatérítést Termékek nem szállított.
A kifizetett összegek visszatérítését a törlés iránti kérelemtől számított 30 napon belül kell megtenni, a visszatérítés formájában vagy annak lehetőségében Ügyfél, feltéve, hogy az összes Termékek vagy visszatért.
Az 500 eurónál kisebb összegű megrendelések esetében a szállítási késedelem nem adhatja meg a megrendelés, a kártérítés vagy a késedelmes fizetési szankciók törlését, bármi legyen is a késedelem oka.
Kivételes állományhiány esetén, ARIANEPLAST felveszi a kapcsolatot a Ügyfél e-mailben vagy telefonon keresztül. A Ügyfél ezután választhat a részleges szállítás és a későbbi szállítás között Termékek vagy követelje meg az összeg visszatérítését Termékek nem szállított.
A határidőn belül az átadópontról át nem vett csomagok:
A határidőn belül át nem vett és az ARIANEPLAST-nak visszáruszámlával vissza nem küldött csomagok árát a tényleges oda-/visszaszállítási költség levonásával térítjük vissza.A szállítási költségekről a visszatérítést követően tájékoztatjuk a vásárlót.A vevő felelőssége, hogy a csomagját a kézbesítési pont által meghatározott időn belül átvegye.
9. Földrajzi terület:
Az oldalon bemutatott termékek és szolgáltatások online értékesítése a vásárlók számára az ARIANEPLAST által szolgáltatott földrajzi területeken tartózkodik.
A metropolitán kívüli szállításokhoz Franciaország, az ügyfél vállalja, hogy minden adót a termékek behozatala miatt fizet: vámok, héa és egyéb adók a fogadó ország jogszabályai szerint. Az ARIANEPLAST nem vállal jogi felelősséget ezen adók nem fizetésére az ügyfél által.
10. Parancsnokság:
A vevőnek, aki terméket vagy szolgáltatást szeretne vásárolni, a következőket kell:
– fejezze be az azonosító formanyomtatványt, amelyen az összes kért kapcsolattartási információt jelzi; – fejezze be az online rendelési formanyomtatványt a kiválasztott termékek vagy szolgáltatások összes referenciájának megadásával; – érvényesítse meg a megrendelést, miután ellenőrizte; – tegye meg a fizetést a megállapított feltételek mellett; – erősítse meg rendelését és fizetését.
A megrendelés megerősítése az értékesítési feltételek elfogadását jelenti, a teljes ismeretek elismerését és a saját vásárlási feltételek és egyéb feltételek használatát.
A megadott adatok és a rögzített megerősítés a tranzakció bizonyítékai lesznek. A megerősítés érvényes lesz az elvégzett műveletek aláírására és elfogadására.
Az eladó e-mailben küldi a regisztrált megrendelés megerősítését.
11. Visszavonulás:
A visszavonás joga csak a természetes személyek. A cikkeknek megfelelően L.120-20 a fogyasztói kódex, a fogyasztó rendelkezik tizennégy (14) naptári nap visszatérni, az ő költségén, a termékek nem megfelelő neki. Ez az időszak a fogyasztó általi megrendelés kézhezvételének napjától fog futni.
12. Fizetési módszerek:
Az ár megfizethető a rendelésre.
A kifizetéseket hitelkártyával végzik; a biztonságos CYBERPLUS rendszeren keresztül érik el, amely az SSL protokollt (Secure Socket Layer) használja, így a továbbított információt szoftver titkosítja, és semmilyen harmadik fél sem tanulhatja meg a hálózati szállítás során.
Az érettséginél nem fizetett számlák automatikusan 1,5-szeresére emelik az érdeklődést a jogi kamatlábaban.
13. Szállítás:
A hajók a megrendelési formában jelzett címen készülnek, amely csak az elfogadott földrajzi területen belül lehet.
A kockázatot a vevő viseli abban a pillanatban, amikor a termékek elhagyták az ARIANEPLAST helyiségeit.
A vevő köteles ellenőrizni a csomag állapotát és a szállítási csomag(ok) tartalmát, összeegyeztetni a megrendelési formával szállított mennyiséget és referenciákat. A kézbesítési átvétel aláírása a vevő elfogadását fogja hordozni.
A fuvarozás során bekövetkezett károk esetén az indokolt tiltakozást a fuvarozónak regisztrált levéllel kell megtenni a kézbesítést követő két napon belül.
A szállítási idő csak indikatív.
15. Garancia:
Az eladó által szállított termékek élvezik a polgári törvénykönyv 1641. cikkében előírt jogi garanciát.
Abban az esetben, ha egy értékesített termék nem megfelelő, visszatérhet az eladóhoz, aki visszaveszi, cseréli vagy visszatéríti. Ezt eredeti csomagolásában kell elvégezni.
Minden követelést, a csere vagy a visszatérítés iránti kérelmet a következő címen kell közzétenni: ARIANEPLAST, ZA Les Terrasses de la Sarre, 4 Terrasse Bretagne 57400 SARREBOURG a szállítás tíz napján.
16. Telefon indulás és BLOCTEL
A hatályos jogszabályoknak megfelelően, ARIANEPLAST vállalja, hogy megfelel a telefonhívások megnyitására és a fizetésképtelen kereskedelmi hívások kezelésére vonatkozó szabályoknak, a 2014. március 17-i 2014. évi 17. törvény szerint, beleértve a BLOCTEL.
A Ügyfél tájékozott arról, hogy ha akarja, regisztráljon ingyenesen az ellenzékek listáján a felhíváshoz BLOCTEL ()https://www.bloctel.gouv.fr). Ez a bejegyzés lehetővé teszi a Ügyfél bejelenteni az ellenzékét, hogy kereskedelmi hívásokat kapjon.
Abban az esetben, ha egy megoldatlan kereskedelmi telefonhívás érkezik ARIANEPLAST, annak ellenére, hogy bevonják a listába BLOCTEL, a Ügyfél jelentheti ezt a felhívást ARIANEPLAST a korrekciós intézkedésekhez. ARIANEPLAST vállalja, hogy tiszteletben tartja az ellenzéket bármely felhíváshoz, és nem kéri közvetlenül a Ügyfél telefonon, kivéve, ha az utóbbi kifejezetten beleegyezett.